Vacatures

Wanneer je komt werken bij Faster Forward, kom je te werken voor een bedrijf dat ERP-software ontwikkelt die geschikt is voor iedere organisatie. Sinds 2006 doen we dit specifiek voor de financiële en zakelijke dienstverlening. In deze branche ontwikkelen we totaaloplossingen voor financieel adviseurs en mediators. Dit doen we onder het motto ‘elke dag efficiënter’, met veel passie en met continue vooruitgang.

Dagelijks werken ruim 4000 professionals met ons pakket, Faster Forward Elements. Van kleinschalig adviesbureau tot landelijk opererende keten met tientallen vestigingen. Samen met deze klanten werken we samen om in te spelen op de veranderende behoeften van de consument. Daarnaast wordt Elements constant geüpdatet om adviseurs zo effectief en efficiënt mogelijk te laten werken. 

Brainstorm Faster Forward
Team Faster Forward
Klantenservice Faster Forward
Collegialiteit Faster Forward
Ontspanning Faster Forward
Presentatie Faster Foward

Vacatures

Support Medewerker

Heb jij ervaring als supportmedewerker en vind je het een uitdaging om klantvragen op te lossen? Kun jij snel schakelen met klanten en collega’s en vind je dat ook leuk om te doen?

Dan zijn wij per direct op zoek naar jou voor deze fulltime functie!

Junior Support Medewerker

Ben jij leergierig en vind je het een uitdaging om supportcalls op te lossen en klanten te informeren over hun wensen? Kun jij snel schakelen met klanten en collega’s en vind je dat ook leuk om te doen?

Dan zijn wij per direct op zoek naar jou voor deze fulltime functie!

PHP Developer

2 nieuwe collega’s gezocht

Ben jij een developer met een passie voor de zakelijke dienstverlening? Vind je het interessant om met data bezig te zijn, je te verdiepen in software-systemen en deze om te zetten naar bruikbare input?

Dan zijn wij per direct op zoek naar jou voor deze fulltime functie!

Sales medewerker binnendienst

Wil jij een actieve bijdrage leveren aan de verdere groei van onze organisatie? Waarbij je door middel van coördineren, organiseren en bewaken van alle activiteiten van de sales representatives, de gewenste klanttevredenheid waarborgt?

Dan zijn wij per direct op zoek naar jou voor deze fulltime functie!

Beschrijving vacatures

Support medewerker

Ben jij leergierig en vind je het een uitdaging om supportcalls op te lossen en klanten te informeren over hun wensen? Kun jij snel schakelen met klanten en collega’s en vind je dat ook leuk om te doen? Doe jij verbetervoorstellen en voer je deze ook door in het supportproces? Dan zijn wij per direct op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Je versterkt het huidige team van 2 Support Medewerkers. Samen denken jullie continu mee met de klant om de meest efficiënte oplossing te vinden.

 

Werkzaamheden:

  • Beantwoorden van klantvragen via de telefoon en e-mail
  • Aanpassen van klantomgevingen om te verbeteren of problemen op te lossen
  • Optimaliseren van de supportwebsite door nieuwe artikelen te schrijven en verouderde aan te passen
  • Samenwerken met Development en Consultancy om Elements te verbeteren

Wat verwachten wij van jou?

  • Een MBO+/HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring
  • Je werkt oplossingsgericht
  • Je bent in staat de vraag van de klant te analyseren
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Ervaring met Faster Forward Elements is een pré

Wat mag je van ons verwachten?

  • Salaris is afhankelijk van je werkervaring
  • Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Een jong team met gemotiveerde mensen
  • Ruimte voor eigen initiatief en creativiteit
  • Goede doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden
  • Een inspirerende werkomgeving, vlakbij het station, in het centrum van Bergen op Zoom

Een personeelsscreening is onderdeel van de sollicitatieprocedure

Junior Support medewerker

Heb jij ervaring als supportmedewerker en vind je het een uitdaging om supportcalls op te lossen en klanten te informeren over hun wensen? Kun jij snel schakelen met klanten en collega’s en vind je dat ook leuk om te doen? Doe jij verbetervoorstellen en voer je deze ook door in het supportproces? Dan zijn wij per direct op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Je versterkt het huidige team van 2 Support Medewerkers. Samen denken jullie continu mee met de klant om de meest efficiënte oplossing te vinden.

 

Werkzaamheden:

  • Beantwoorden van klantvragen via de telefoon en e-mail
  • Aanpassen van klantomgevingen om te verbeteren of problemen op te lossen
  • Optimaliseren van de supportwebsite door nieuwe artikelen te schrijven en verouderde aan te passen
  • Samenwerken met Development en Consultancy om Elements te verbeteren

Wat verwachten wij van jou?

  • Een MBO+/HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring
  • Je werkt oplossingsgericht
  • Je bent in staat de vraag van de klant te analyseren
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Ervaring met Faster Forward Elements is een pré

Wat mag je van ons verwachten?

  • Salaris is afhankelijk van je werkervaring
  • Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Een jong team met gemotiveerde mensen
  • Ruimte voor eigen initiatief en creativiteit
  • Goede doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden
  • Een inspirerende werkomgeving, vlakbij het station, in het centrum van Bergen op Zoom

Een personeelsscreening is onderdeel van de sollicitatieprocedure

PHP Developer (2 nieuwe collega’s gezocht)

Ben jij een op zoek naar een volgende stap in je carrière en wil je groeien naar een Senior functie dan is dit je kans. Of heb jij recent een HBO opleiding richting ICT afgerond en wil je in onze talentenkweekvijver opgroeien? Ben jij een persoon die niet alleen functioneel en technisch maar ook dienstverlenend durft op te treden? Dan zijn wij per direct op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Je versterkt het team van ervaren developers die continue werken aan het ontwikkelen en onderhouden van onze kwalitatief zeer hoogwaardige online applicatie Elements, waarbij de functionele behoeften van onze klanten voorop staan.

 

Werkzaamheden:

  • Je toetst de (technische) haalbaarheid van functionele ontwerpen
  • Je toets de mate waarin de functionele behoeften passen binnen de beschikbare cq beoogde architectuur en infrastructuur
  • Je stelt op en onderhoud de benodigde technische documentatie waar benodigd
  • Je geeft impacts af van de ontwikkel werkzaamheden op basis van (functionele) specificaties
  • Je ontwikkelt aan de hand van specificaties backend systemen en je richt test- en productieomgevingen in
  • Je bewaakt de consistentie tussen functionele specificaties
  • Je ondersteunt bij het opstellen en uitvoeren van testplannen
  • Je beheert met zorg onze broncode en documentatie conform de richtlijnen en kaders voor versiebeheer
  • Je werkt mee aan het continue verbeteren van het ontwikkelproces naar de laatste trends.

Wat verwachten wij van jou?

  • Een HBO werk- en denkniveau
  • Eigen inbreng en verder denken dan de standaard beschrijving
  • Je bent op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen
  • Je bent zeer analytisch en resultaatgericht

Wat mag je van ons verwachten?

  • Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Een jong team met gemotiveerde mensen
  • Ruimte voor eigen initiatief en creativiteit
  • Goede doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden
  • Een inspirerende werkomgeving, vlakbij het station, in het centrum van Bergen op Zoom

Een personeelsscreening is onderdeel van de sollicitatieprocedure

Sales binnendienst medewerker

Wil jij een actieve bijdrage leveren aan de groei van onze organisatie? Waarbij je door middel van coördineren, organiseren en bewaken van alle activiteiten van onze sales representatives, de klanttevredenheid waarborgt? Dan zijn wij op zoek naar jou voor deze fulltime functie!

Wat ga je doen?

Je ondersteunt pro-actief de sales manager en de sales representatives. Daarnaast organiseer je meetings en bijeenkomsten voor het salesteam en je onderhoudt je eigen sales administratie.

 

Werkzaamheden:

  • Je faciliteert en ondersteunt het sales team
  • Je vertolkt een sleutelrol tussen de sales representatives, klanten en de afdelingen intern
  • Je voert dossiers op
  • Je bereidt klantorders en offertes voor en zorgt voor een correcte afhandeling hiervan
  • Je draagt zorg voor een goede interne informatieoverdracht naar de andere afdelingen van de order, na het akkoord van de klant
  • Je bent verantwoordelijk voor de registratie van het verkooptraject van het begint tot het eind
  • Je bent verantwoordelijk voor het up-to-date houden van de salesfunnel
  • Je verzorgt de agenda van je salescollega’s en maakt notulen van het salesoverleg
  • Je organiseert en verzorgt de aanmeldingen voor beurzen en evenementen
  • Je verstuurt commerciële mailingen naar aanleiding van targetlijsten
  • Je beheert de mailbox van sales en verdeelt de aanvragen onder de sales representatives
  • Je bent verantwoordelijk voor het up-to-date houden van de saleskit, de presentaties en het promotiemateriaal
  • Je bent deelnemer van het procesoverleg en het escalatieteam

Wat verwachten wij van jou?

  • Je hebt minimaal een commerciële MBO-opleiding
  • Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring
  • Je bent commercieel ingesteld en communicatief vaardig
  • Je hebt een hoge mate van verantwoordelijkheidsgevoel
  • Je durft je salescollega’s aan te spreken op hun verantwoordelijkheden
  • Je bent klantgericht, dienstverlenend en zelfstandig
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.

Wat mag je van ons verwachten?

  • Salaris is marktconform
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Een jong team met gemotiveerde mensen
  • Ruimte voor eigen initiatief en creativiteit
  • Goede doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden
  • Een inspirerende werkomgeving, vlakbij het station, in het centrum van Bergen op Zoom

Een personeelsscreening is onderdeel van de sollicitatieprocedure

Hebben we jouw interesse gewekt?

Stuur dan je motivatie en CV naar solliciteren@fasterforward.nl

Yvonne kijkt al uit naar het eerste gesprek!