ToekomstNu

Gebruiker van het eerste uur

Nog op de valreep van de jaarwisseling 2016/2017 zit ik bij Richard Touker van ToekomstNu aan tafel. Terwijl de katten gezellig om ons heen draaien en Richard een kop thee op tafel zet,vertelt hij over zijn ervaringen met Faster Forward Elements. Richard is inderdaad gebruiker van (bijna) het eerste uur, toen Elements nog oranje kleurde en het pakket nog geen fractie van de mogelijkheden van vandaag de dag behelsde.

‘Ik ben natuurlijk al een oude bekende van Faster Forward en werk sinds 2008 met Elements. Naar mijn idee is Elements hét platform voor de financiële dienstverlening. Het allerbelangrijkst voor mij is mijn relatie met mijn klant en daar wil ik mij volledig op kunnen concentreren’ vat hij zijn ervaringen als financieel adviseur samen.

Trots is hij ook op de samenwerking tussen Faster Forward en RISK waarin hij een aanzienlijk aandeel heeft gehad. ‘Ik werkte al met Elements en zag daar destijds de waarde al van in, maar realiseerde me ook dat er nog veel te winnen viel op het gebied van efficiëntie. Omdat ik nu eenmaal in beide pakketten veel werk, is het natuurlijk een gouden combinatie om de softwaresystemen aan elkaar te koppelen’

Dit wil ik ook!

‘Tegenwoordig gebruik ik natuurlijk nog het aan Elements gekoppelde adviespakket Figlo. WordPress gebruik ik voor mijn website en ik maak af en toe gebruik van NHB (Nationale Hypotheek Bond, red.) Deze koppelingen mogen van mij altijd nóg uitgebreider’, zo zegt hij met een lach, ‘maar ik ben erg blij met hetgeen wat er nu staat!’

Voor de toekomst heeft Richard nog verschillende wensen en ambities. Zo wil hij graag meer gebruik gaan maken van nieuwsbrieven en hiervan de resultaten analyseren. ‘Daar mag Elements van mij wat uitgebreider worden, zodat ik nog beter kan achterhalen wat mijn klanten interessant vinden en welke artikel zij het meest lezen. Het liefst zie ik dit in de vorm van een koppeling met een gerenommeerd campagne systeem’.

Voor zichzelf wil hij de komende periode zijn proces nog verder optimaliseren. ‘Ik besteed veel tijd aan mijn klanten en investeer graag in deze relaties. Ik wil daarbij gebruik maken van een systeem dat mij ondersteunt en faciliteert waar nodig. Het workflow-systeem van Elements kan dat natuurlijk heel goed en hier wil ik graag de volgende stap in zetten!’