“Sinds we gebruik maken van de nieuwe processen en de stukkenlijst, besparen we ruim 5 uur per dossier!”

Op een zonnige dag rijdt onze Customer Relations Manager Naomi naar Nijmegen om Ronald Gielink van Hans Janssen Hypotheken en Verzekeren te interviewen. Al sinds 2008 is hij klant van Faster Forward. Zeer recentelijk zijn alle processen vernieuwd en hij vertelt ons daar graag meer over.

‘Wij blijven werken met Elements!’

Het kantoor van Hans Janssen Hypotheken en Verzekeren is gelokaliseerd in een prachtig herenhuis, waar de ruimte gedeeld wordt met het gelijknamige makelaarskantoor. Ronald is een erg enthousiaste gebruiker van Elements en dat is hij al 8 jaar!

Hij vertelt hoe hij ooit met Faster Forward Elements in aanraking is gekomen: ”We waren van 2008 tot 2013 ook (naast onze eigen BV) als franchisnemer aangesloten bij Hypodomus, daar hebben we kennis gemaakt met Elements. Toen Hypodomus failliet ging, zijn we volledig onder onze BV verder gegaan. De enige voorwaarde die we daarbij hadden was: we blijven werken met Elements!”

Ideaal en tijdsbesparend

Ik vraag hem waar zijn enthousiasme voor het pakket vandaan komt. “In het klantdossier kunnen we goed samen en gelijktijdig werken en elkaar op de hoogte houden. Daarnaast wordt de e-mail en communicatie ook verzameld in het dossier, dat is ideaal.” Het gehele proces, van het aanmaken van het dossier en vervolgens de aanvraag, tot de oplevering van het dossier aan de notaris verwerkt men in Elements. “Maar ook voor een jaarlijkse controle en de nazorg vertrouwen we op Elements.”

Sinds we gebruik maken van de nieuwe processen en de stukkenlijst, besparen we ruim 5 uur per dossier!

Ronald Gielink

Teamleider, Hans Janssen

Diensten

Verkoop en aankoop van woningen

Tijdbesparing

5 uur per dossier

3 vestigingen

Beuningen, Wijchen en Nijmegen

Tijdsbesparing door automatisering

Na implementatie van de nieuwe inrichting, met geautomatiseerde processen en bewaking, zou men niet meer terug willen. “Sinds we gebruik maken van de nieuwe processen en de stukkenlijst besparen we ruim 5 uur per dossier! En dat terwijl we in het verleden Elements meer gebruikten als een veredelde database of oude archiefkast.”

Met de jarenlange kennis die Ronald over het pakket heeft opgebouwd heeft hij niet veel vragen of problemen met Elements. ”Mocht ik een vraag hebben, wordt ik door de support afdeling goedgeholpen en ook de support website vind ik erg duidelijk!

Steeds meer software wordt uitgefaseerd

Door de nieuwe inrichting en het complete gebruik in Elements wordt steeds meer software bij Hans Janssen Hypotheken en Verzekeren uitgefaseerd. Dit geldt bijvoorbeeld voor Outlook. “Outlook hebben we gewoon steeds minder nodig en faseren we dan ook steeds verder uit. Daarnaast gebruikt men adviespakket Adviesbox. En om dubbele invoer en extra werk te voorkomen wordt daarbij gebruik gemaakt van de koppeling met Elements.

Lees alle succesverhalen

Huiskamer Hypotheken

Jannus Deijkers wil met zijn imago zich loskoppelen van de onpersoonlijkheid van de financiële...

Hans Janssen

“Sinds we gebruik maken van de nieuwe processen en de stukkenlijst, besparen we ruim 5 uur per...

Ensupport

Keurmerk Klantgericht Verzekeren Aan het woord is Arno Groot Koerkamp, Manager Operations van het...

Ooms

Het kantoor van Ooms makelaars en financieel adviseurs zit in een prachtig pand aan de Maaskade....

Qualiora Groep

De franchiseformules Financieel Zeker, Zorgeloos Wonen, YourHypotheek, Xenter, Jouw Financieel...

A&H Finance

De filosofie van A&H Finance komt overeen met die van Faster Forward Elements; de klant...

Geen ‘mañana mañana’ bij Spaanse Hypotheek

Geen mañana mañana in Spanje We praten bij met Patrick Kruger, oprichter van Spaanse Hypotheek. In...

Eker Advies geeft inzicht in de risico’s van bedrijven

10 jaar geleden vond Erik Kolsteren het tijd voor een volgende stap. Vanuit een baan in loondienst...

Financieel advies bij een scheiding bij Finance for Life

In januari startte Karin een eigen praktijk als Financieel Echtscheidingsadviseur. Haar...

ToekomstNu

Nog op de valreep van de jaarwisseling 2016/2017 zitten we bij Richard Touker van ToekomstNu....