Hypotheek Company zocht naar een oplossing om centraal aanvragen te registreren en verwerken voor alle aangesloten kantoren. De oplossing is gevonden in de vorm van Faster Forward Elements.

Bij Hypotheek company wordt er hoofdzakelijk gebruik gemaakt van het CRM-gedeelte voor brieven, e-mails en registraties voor de dossiervorming. Alle aanvragen van de aangesloten deelnemers komen binnen via het Hypotheken Data Netwerk (HDN) en worden door gezonden naar de betreffende maatschappijen. Door de maatwerk workflowskan er gemonitord worden of én wanneer een aanvraag blijft hangen.

Verder biedt Hypotheek Company de aangesloten kantoren de mogelijkheid om via Track en Trace de status van hun eigen aanvragen te volgen. De deelnemers kunnen buiten de status, ook delen van het dossier inzien (zoals bijvoorbeeld alle bescheiden).