Rapportage manager
Wanneer u kiest voor de rapportage manager krijgt u een aantal vaste rapportages meegeleverd die voor veel organisaties waardevol gebleken zijn. Met de rapportage manager kunt u deze rapportages zelf genereren, op velden aanpassen en beheren. De rapportage kunt u vervolgens automatisch omzetten naar een Excel bestand. Naast standaard rapportages kunt u ook maatwerk rapportages genereren.
Campagne manager
Door middel van een campagne is het mogelijk om alle klanten, of een van te voren bepaalde groep een gepersonaliseerde brief, e-mail of sms te versturen. De informatie past zich automatisch aan op basis van de kernmerken van de ontvanger zoals ze vastgelegd zijn in de dossiers. Niet alleen NAW-gegevens, maar ook informatie over de producten en dergelijke wisselen per ontvanger. De informatie is bovendien perfect vormgegeven binnen de richtlijnen van de huisstijl van uw organisatie.
Formulieren manager
Met behulp van de formulieren manager is het mogelijk om zelf formulieren en contracten op te maken. Naast de velden uit het formulier worden de waarden van andere velden uit het dossier meegenomen (zoals NAW) in de output. De uiteindelijke output is een PDF die direct in het klantdossier hangt. Deze kan hierna op verschillende manieren verstuurd worden naar de klant of andere gelieerde partijen.
Proces manager
De kracht van Elements zit in de procesmanager. Deze module, die volledig is in te richten op de werkwijze binnen uw organisaties, vormt de link tussen alle individuele functies van de FF-Elements applicatie. Al uw interne processen worden hiermee gemodelleerd, gestroomlijnd en zijn reproduceerbaar.
Op de juiste momenten persoonlijke of groepstaken aanmaken, keuzes registreren, automatische e-mails versturen en automatisch de juiste documenten en specifieke contracten en offertes genereren zijn slechts een aantal mogelijkheden. Ook communicatie met de klant, met maatschappijen of andere externe partijen zijn met de workflow in te regelen.
Met deze unieke workflowmanager haalt u het uiterste uit de FF-Elements. Uw bedrijfsvoering is hiermee georganiseerd op de meest efficiënte manier. De foutkans vermindert aanzienlijk en het levert een aanzienlijk tijdsbesparing op.
Planner
De planner is een handige functionaliteit wanneer centraal afspraken verwerkt worden voor meerdere personen of kantoren tegelijk. In een oogopslag is het zichtbaar welke medewerker beschikbaar is om een bepaalde afspraak of bezichtiging op zich te nemen en wanneer dit qua werkdruk het beste uitkomt. Er kunnen afspraken gemaakt worden voor complete afdelingen of kantoren en er is ook een mogelijkheid aanwezig tot rayonnering (o.a. voor buitendienstmedewerkers).
Track & Trace
In het CRM pakket zijn gegevens gegroepeerd per dossier. In het dossier zelf is wel zichtbaar welke producten zijn afgenomen, welke adviseur is toegewezen en per welke datum het product afgenomen wordt etc. Maar om die informatie voor een grote groep te verkrijgen zou u elk dossier afzonderlijk geopend moeten worden. Track & Trace maakt het mogelijk om deze selecties per productgroep te maken. Deze tool geeft een overzichtelijk beeld van de klanten die product x afnemen en er kan gefilterd worden op specifieke details.
Kantoren (deelnemerbeheer)
Deze module is speciaal bestemd voor franchise organisaties en service providers. De centrale organisatie werkt vanuit hetzelfde dossier als de franchisenemers en deelnemers. Met deze kantoormodule is tot op zekere hoogte in te stellen welke informatie voor medewerkers en groepen zichtbaar is en wat afgeschermd moet worden. Zo bestaat er onder andere de mogelijkheid tot het beheren van tussenliggende relaties, rekeningcourant verhoudingen, (vervolg)vergoedingen en aparte financiële administraties. Uiteraard werken de franchisenemers en deelnemers wel met dezelfde op maat gesneden software.
Business Partner (PRM)
Uw relaties zijn niet alleen klanten, maar leveranciers of business partners. De Business Partner module bevat dezelfde functionaliteiten als de basismodule, maar is specifiek bedoeld voor het relatiebeheer van uw businesspartners en leveranciers. U registreert en beheert, contracten, offertes en facturen en FF-Elements signaleert onder andere tijdig de vervaldatum van uw contracten. Met deze module is het ook mogelijk om KvK gegevens op te zoeken, op te vragen en te verwerken.
Personeel (HRM)
Met de Personeel module maakt is uw relatiebeheer compleet. Naast de administratie van uw klanten en leveranciers, zijn ook de personeelsdossiers beschikbaar in FF-Elements. De functionaliteiten van deze module zijn gelijk aan die van de basismodule, maar er zijn daarnaast wat extra elementen aan toegevoegd. Hierbij valt te denken aan de mogelijkheid om arbeidsovereenkomsten in de dossiers te plaatsen met onderscheid in primaire en secundaire voorwaarden. Ook opleidingsadministratie en verlofadministratie kunt u hierin kwijt. Uiteraard is het mogelijk om de dossiers af te schermen en beperkt toegankelijk te maken. Elements is er dus niet alleen voor externe relaties; ook voor intern gebruik is het de ideale oplossing!
Facturatie
Binnen Faster Forward zijn alle functies voor een perfecte facturering aanwezig. Snel en eenvoudig facturen aanmaken op basis van provisie, maar ook op basis van een uurtarief, abonnement of andere alternatieve beloningsvormen. Uiteraard is alles gekoppeld aan het juiste dossier.
Een groot deel van de factuur wordt automatisch gevuld vanuit het dossier en de factuurregels worden automatisch verwerkt in de financiële administratie. Vervolgens wordt de factuur per e-mail vanuit het klantdossier naar de ontvanger verzonden. Eventuele herhalingsfacturen worden automatisch aangemaakt. De facturatie module signaleert bovendien debiteuren en verstuurt hen automatisch herinneringen via e-mail of sms als u dat wenst.
Met Faster Forward Elements heeft u realtime inzicht in de omzet van uw onderneming. Openstaande posten, resultaten en andere overzichten zijn direct zichtbaar. Daarnaast is het mogelijk om deze overzichten, of een gedeelte daarvan, naar uw accountancy te versturen. Verder wordten met deze module aanmaningen en incasso batches gegenereerd.
Boekhouding
Elements bevat een volwaardig boekhoudsysteem. In combinatie met de facturatie module worden facturen automatisch in de boekhouding verwerkt. Het is de ideale manier om de financiën efficiënt te beheren en structureel onder controle te houden. U voert de informatie maar één keer in, dat scheelt tijd en het verkleint de foutkans.
De boekhoudmodule bevat onder meer de onderstaande functionaliteiten:
Vergoedingen
De module voor vergoedingen is de schakel tussen urenregistratie en facturatie. Met deze module is uw organisatie klaar voor de toekomst en de nieuwe manier van werken die daar bij hoort. Deze module maakt het mogelijk om alle vormen van vergoedingen en vergoedingsregelingen voor de financiële producten te beheren. U kunt de vergoedingen automatisch uitrekenen, u krijgt inzicht in de verwachte vergoedingen en u krijgt per klantdossier een overzicht van de vergoedingen per klant zodat u precies weet wat de winstgevendheid van deze klant is.
CMS
Een goed CMS systeem vormt de basis voor een goede website. Met het FF-Elements CMS systeem kunt u niet alleen de inhoud van websites beheren, ook is de website naadloos geïmplementeerd binnen FF-Elements. Dit CMS systeem ondersteunt ook het beheer van meerdere websites en bijvoorbeeld uw extranet en is tevens voorzien van een uitgebreid rechtensysteem.
Wilt u meer informatie? Vul onderstaand formulier in en wij nemen contact met u op.