De klantmap is de perfecte aanvulling op de FF-elements omgeving en websites die door ons zijn gemaakt. Samen vormen ze een unieke combinatie. De gegevens van een nieuwe klant worden direct in uw klantmap geregistreerd in het digitale klantdossier op het moment dat zij via de website contact met u opnemen om bijvoorbeeld een afspraak voor een gesprek te maken.

Uw volledige administratie online en beschikbaar daar waar u het nodig heeft
Vervolgens kunt u via FF-elements acties ondernemen. Van afspraak plannen, tot e-mailen en het beheren van de producten en documentatie in het adviestraject, de communicatie met uw maatschappen, maar ook uw volledige facturatie wordt geregeld vanuit FF-elements.

Koppelingen met externe pakketten, voor optimale ondersteuning
Bovendien zijn diverse applicaties van externe leveranciers zoals MoneyView en Nationale Hypotheekbond geïntegreerd binnen FF-elements en de klantmap. Ons software platform voorziet u dus van nuttige informatie die u goed kunt gebruiken tijdens uw langdurige klantrelatie.

Klantmap voor efficiënte communicatie met uw klant
Het mooie van de klantmap is dat deze omgeving gekoppeld is aan het FF-elements dossier. Uw klant krijgt via uw website toegang tot de omgeving en krijgt daar inzage in een gedeelte van het FF-elements dossier, ook kan hij documenten uploaden en deze worden uiteraard direct in FF-elements in het juiste klantdossier geplaatst.

CMS en CRM vullen elkaar optimaal aan
Een website die door Faster Forward is ontwikkeld sluit perfect aan op FF-elements. Het CMS systeem waarmee u de content kunt beheren is namelijk onderdeel van het platform. Al uw wijzigingen voert u zelf door en zijn direct zichtbaar op uw website. Het CMS systeem is dus gekoppeld aan uw CRM en hierdoor kunt u bij het versturen van mailings, nieuwsbrieven of een sms campagne op een eenvoudige manier gebruik maken van de gegevens uit uw klantdossier. De mailing wordt gevuld en afgestemd op de klantgegevens en het wordt met een druk op de knop aan al uw contact verzonden.

Alles in één, volledig online; van prospect tot langdurige klantrelatie
Door de combinatie van deze drie onderdelen heeft u één compleet software platform tot uw beschikking van waaruit u alles organiseert. Van front- tot backoffice; van prospect en lead tot het adviseren en bemiddelen voor de bestaande klant waarmee u een langdurige klantrelatie kunt onderhouden via onze systemen. Alles in één, volledig online en dus overal en altijd beschikbaar